●お支払いについて

お支払い方法は以下の中よりお選び頂きます。

<<代金引換え>>

ゆうパックのコレクト便での発送となります。
商品受取時に商品代金をお支払い下さい。

<<クレジットによるオンライン決済>>
クロネコ＠ペイメントでのオンライン決済となります。

出荷予定日連絡のメールと同時に決済用メールを送信しております。
出荷予定日３日前までに手続きをお願いします。
決済確認後の出荷となります。

※クレジット情報の入力はご依頼フォーム送信時ではございませんのでご注意下さい。

各種クレジットカードがご利用になれます。

<<銀行振り込み>>
ジャパンネット銀行　本店営業部
普通　2706861　　名義：ユ）ウインエイド
※申し訳ありませんが、振込手数料はお客様負担でお願いします。

●保証について

商品到着後より１ヶ月間の破損に対し、補償制度をご用意しております。
詳しくは補償についてのページをご覧下さい。

●お問合せ

・お電話によるお問合せ　052-760-5070

・FAXによるお問合せ　052-777-5971

・メールによるお問合せ　shop@hyousatu.com

※お電話の受付時間　平日9：00〜17：00
土・日・祝日はお休みを頂いております。
メール・FAXは24時間受付ますが、確認・返信は翌営業日より順次対応いたします。

●発送について

10,500円以上のご注文の送料・代引き手数料は無料となります。

<<運送会社>>
宅配便にて発送します。
※発送前クレジット決済の場合はクロネコヤマト

※他の業者になる場合があります。

・詳細な発送予定日はイメージ図決定後にご連絡しております。

●キャンセルについて

･正式発注前（イメージ図確認の段階）のキャンセルはキャンセル料はかかりません。
※但し、書家書体をご利用の場合、書家代金をお支払い頂きます。

・発注後のキャンセルの場合には、定価の70％をキャンセル料として頂戴致します。表札が完成していた場合にはキャンセルはお受けできかねます。

・表札 はオーダーメイド品につき、商品受け取り後のキャンセル・返品はお受けできません。

■お客様へのお願い

ご注文・問い合わせなどの際にご記入いただくメールアドレスがエラーとなるお客様が増えております。 (特にホットメールなどのフリーアドレス)

アドレスの確認に加え、当店をご利用の際にはセキュリティ設定などもご確認くださいますよう、お願い致します。

アドレスエラーでご連絡が取れませんと、製作がストップする場合がございますのでご了承ください。

ご注文・お問合せには３営業日以内に返信をしております。
ショップからのメールが確認できない場合にはお手数ですが再度ご連絡下さい。